Sain tänään kirjeen GlaxoSmithKline lääketehtaalta. Olivat
vastaanottaneet 2.10.12 lähettämäni reklamaation viallisesta lääkkeestä ja
kiittivät havainnollisesta kuvasta. Ovat välittäneet tapauksen tehtaalle. Haluavat
siellä saada pakkauksen ja vajaat tabletit tutkittavaksi.
Voisin lähettää lääkkeen ja purkin vastauslähetyksenä ja tarvittaessa olla
yhteydessä sähköpostilla tai puhelimitse heihin.
Pahoittelivat vielä aiheutunutta vaivaa.
Mitenkähän mie nyt oikein tekisin? Lääkkeet pitäisi säilyttää
alkuperäispakkauksessa ja joutuisin nyt purkin lähettämään sinne. Kaipa mie
sitten etsin jonkun korvaavan purkin lopulle Pandoleille ja kirjoitan siihen
vanhenemis- ym. tiedot lääkkeestä.
Lähetän sen yhden viallisen tabun heille yksinään purkissa. Mielenkiintoista
on seurata, miten homma etenee. Mitenkähän he selvittävät asiaa ja kuulenko asiasta enää tämän jälkeen?
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti
Miun juttuja saa vapaasti kommentoida.